D3600320200702030案件处理情况

2020-07-07

D3600320200702030案件处理情况

一、交办信访件事项

章贡区章江北大道富泉汇足道店，店里的空气能和油烟机噪音大影响了楼上居民的休息多次向城管反映未解决，现要求其尽快做好消音和隔音处理。

二、交办信访件

属第三批，由章贡区委、章贡区人民政府承办，7月3日收到，7月7日办理反馈。

三、信访件诉求

章贡区章江北大道富泉汇足道店，店里的空气能和油烟机噪音大影响了楼上居民的休息多次向城管反映未解决，现要求其尽快做好消音和隔音处理。

四、被举报对象基本情况

名称：章贡区富泉汇足道馆,地点：章贡区章江北大道118号蔚蓝半岛H1-H3栋3层302号,经营范围：沐足,环境问题：使用空气能对沐足水进行加热，空气能外机和增压水泵与墙体连接造成墙体共震，引起低频震动噪音。

五、调查核实情况

2020年7月5日，章贡区南外街道办事处综合执法大队工作人员携带执法记录仪到达现场进行检查并对章贡区富泉汇足道馆负责人范经理进行口头询问。

六、存在问题

使用空气能对沐足水进行加热，放置在一楼用铁架固定在墙体上空气能外机和三楼的增压水泵与墙体连接造成墙体共震，引起低频震动噪音。油烟机主要是用于半成品加热使用（在其他地方设有厨房，运到店内后进行加热）。

七、处理整改情况

已要求该店进行整改，该店负责人表示积极配合整改。具体措施：

1.将空气能外机与墙体连接处断开，从地面烧铁架进行固定，减小墙体共振。

2.三楼的增压水泵移至一楼地面，减小共振

3.离投诉人较近的空调外机更换位置.

4.将店内加热厨房关闭不再使用。

八、问题解决情况

被投诉人对相关问题正在整改当中，南外街道将督促整改落实到位。

九、向社会公开情况

7月7日在章贡区政府网站公开。

十、其它需要说明的情况

无。

                      赣州市章贡区南外街道办事处

                       2020年7月6日

（经办人：吴  琦       联系电话：18507979998）

附图：

附件2

群众信访举报转办及地方查处情况一览表

（第 3 批   2020年7月3日）

注：*代表重点案件